Personvernerklæring

Hva denne erklæringen gjelder

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Alanyas behandler personopplysninger når du bruker nettsiden alanyas.no eller tar kontakt med oss.

Vi behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er [FIRMANAVN], organisasjonsnummer [ORG.NR], [ADRESSE].

Spørsmål om personvern kan sendes til post@alanyas.no.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler bare inn det vi trenger for å svare deg og utføre oppdrag:

• Navn og kontaktinformasjon du oppgir selv (telefonnummer, e-postadresse).
• Innholdet i meldinger du sender oss, inkludert bilder og dokumenter du velger å dele.
• Opplysninger om boligen din i Alanya som er nødvendige for å utføre oppdraget.
• Teknisk informasjon som IP-adresse og hvilke sider du besøker, i den grad nettleseren din sender det.

Hvordan vi bruker opplysningene

Opplysningene brukes til å svare på henvendelser, utføre oppdrag du har bestilt, fakturere, og til å oppfylle lovpålagte plikter.

Vi selger ikke personopplysninger, og vi bruker dem ikke til markedsføring overfor deg uten at du har samtykket til det.

WhatsApp og tredjeparter

Når du kontakter oss via WhatsApp, behandles meldingene også av WhatsApp (Meta Platforms) etter deres egne vilkår og personvernregler. Vi anbefaler at du setter deg inn i dem dersom du er bekymret for hvordan WhatsApp håndterer data.

Vi bruker Google Fonts til å laste inn skrifttyper på nettsiden. Det innebærer at din IP-adresse sendes til Google når siden lastes. Vi bruker ingen sporingsverktøy, annonser eller tredjeparts analyseverktøy på dette nettstedet.

Lagringstid og sikkerhet

Vi oppbevarer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og så lenge regnskapsloven eller andre lover krever det. Deretter slettes de.

Tilgangen til opplysningene er begrenset til de som trenger dem for å utføre arbeidet. Vi bruker passordbeskyttede systemer og oppbevarer ikke betalingsinformasjon.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg,
• få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige,
• få slettet opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å oppbevare,
• protestere mot behandlingen, og
• klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.

Ta kontakt på e-post dersom du vil bruke en av rettighetene dine. Vi svarer innen 30 dager.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles på nettsiden. Sist oppdatert: [DATO].